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Resi e rimborsi

Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli ART. 52 DEL D.LGS N. 21/2014 (Codice del Consumo), l’acquirente dispone di un termine di 14 giorni, a partire dal giorno di consegna dell’ordine, per recedere dal contratto di acquisto dei prodotti, senza dover pagare sanzioni.
In caso di mancato esercizio del diritto di recesso entro il termine di 14 giorni di cui sopra, l’ordine è considerato definitivo e non potrà essere effettuato alcun rimborso.
Per poter ottenere il rimborso, l’acquirente dovrà inviare al venditore il prodotto non utilizzato, nella sua confezione originale e integra, assieme alla bolla di reso e alla fattura di acquisto.
Per esercitare il diritto di recesso e il reso dei prodotti il nostro servizio clienti, contattabile all’indirizzo e-mail [email protected], fornirà all’acquirente tutte le informazioni necessarie e la bolla di reso da compilare e allegare alla spedizione.

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